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Planes y precios
REVIVE Pilates Studio ofrece los siguientes planes de sesiones mensuales de pilates reformer:
| Plan | Precio mensual | Equivalente por sesión |
|---|
| Plan 8 sesiones | $340.000 | $42.500 |
| Plan 12 sesiones | $400.000 | $33.333 |
| Plan 16 sesiones | $500.000 | $31.250 |
Las sesiones incluidas en cada plan tienen vigencia mensual y deben usarse dentro del mes calendario a partir de la fecha de activación. Las sesiones no utilizadas al cierre del mes no son acumulables ni transferibles al periodo siguiente, salvo lo dispuesto en la política de cancelaciones y reprogramación.
Cada clase tiene un cupo máximo de 5 personas, según la capacidad instalada de máquinas reformer del estudio. La reserva de cupo es obligatoria y se realiza por los canales oficiales de agendamiento (WhatsApp Business o el medio que el estudio disponga).
REVIVE Pilates Studio se reserva el derecho de ajustar los precios de los planes con vigencia hacia nuevas inscripciones o renovaciones, previo aviso. Los ajustes de precio no aplican de forma retroactiva a periodos ya pagados.
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Beneficio Fundadores REVIVE
Aplica exclusivamente durante el periodo de lanzamiento del estudio, a los primeros 30 clientes inscritos, distribuidos así:
- Los primeros 20 cupos: 20% de descuento sobre el valor del plan elegido.
- Los siguientes 10 cupos: 10% de descuento sobre el valor del plan elegido.
Planes elegibles: el beneficio aplica únicamente sobre los planes de 8 y 12 sesiones. No aplica sobre el plan de 16 sesiones, dado el límite de capacidad semanal del estudio.
Vigencia: el descuento tiene una vigencia de 3 meses continuos a partir de la fecha de inscripción del cliente fundador, sujeto a renovación mensual del plan dentro de ese periodo.
Transición al finalizar el beneficio: al concluir los 3 meses, el cliente fundador accede a un mes de transición con 10% de descuento sobre el valor vigente del plan, antes de pasar a tarifa plena. REVIVE Pilates Studio podrá ofrecer beneficios de permanencia adicionales a los clientes fundadores (como prioridad de horario), comunicados oportunamente.
El beneficio Fundadores no es transferible a terceros ni aplicable a nuevas inscripciones posteriores al cierre del cupo de 30 personas.
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Plan Estudiante
10% de descuento permanente sobre el valor del plan elegido, aplicable a los planes de 8 y 12 sesiones.
Requisito de verificación: el beneficio se otorga contra presentación de carnet estudiantil vigente, expedido por una institución educativa reconocida. El estudio podrá solicitar la renovación de esta verificación de forma periódica.
El beneficio se pierde automáticamente si el cliente deja de acreditar su condición de estudiante vigente.
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Plan Vital (adulto mayor)
20% de descuento permanente sobre el valor del plan elegido, para personas de 60 años en adelante.
Restricción de horario: el beneficio aplica exclusivamente en franjas de baja demanda, correspondientes a horario de media mañana entre semana. El horario específico será comunicado por el estudio y podrá ajustarse según la ocupación general.
Requisito de verificación: se solicitará documento de identidad que acredite la edad del cliente al momento de la inscripción.
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Convenios empresariales
20% de descuento permanente sobre el valor del plan de 12 sesiones, aplicable a empleados de empresas con convenio vigente con REVIVE Pilates Studio.
Requisitos del convenio:
- Mínimo 5 empleados inscritos de manera simultánea bajo el mismo convenio.
- Permanencia mínima de 3 meses continuos por parte de cada empleado inscrito para mantener la tarifa preferencial.
El beneficio se pierde si el número de empleados activos de una misma empresa cae por debajo del mínimo establecido, momento en el cual los planes vigentes pasan a tarifa plena en la siguiente renovación.
La vinculación de una empresa al convenio requiere validación previa por parte de REVIVE Pilates Studio.
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No acumulación de beneficios
Los beneficios y descuentos descritos en esta página (Fundadores, Plan Estudiante, Plan Vital y Convenios empresariales) no son acumulables entre sí. En caso de que un cliente cumpla condiciones para más de un beneficio, se aplicará únicamente el de mayor valor para el cliente, y no la suma de varios.
Toda promoción adicional, temporal o estacional que el estudio ofrezca en el futuro seguirá, salvo indicación expresa en contrario, esta misma regla de no acumulación.
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Vigencia de planes
Todos los planes (4, 8, 12 y 16 sesiones) tienen una vigencia de 30 días calendario, contados desde la fecha de inicio del plan.
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Cancelaciones y reprogramaciones
Las clases pueden cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 12 horas de anticipación. Las sesiones canceladas dentro de ese plazo podrán reprogramarse dentro del mismo mes calendario, sujeto a disponibilidad de cupo.
Si no se cumple el plazo de 12 horas, la sesión se considera utilizada y se descuenta del plan. Las sesiones no utilizadas ni reprogramadas dentro del mes no generan derecho a reembolso ni a acumulación para el mes siguiente.
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Congelación de planes
No se permite la congelación de planes por ningún motivo. Te recomendamos elegir el plan que mejor se ajuste a tu disponibilidad real antes de adquirirlo.
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Devoluciones
No se realizan devoluciones de dinero una vez adquirido el plan.
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Clase diagnóstica
La clase diagnóstica inicial es gratuita y no requiere la compra previa de un plan.
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Uso de imagen
Al inscribirte, autorizas mediante un consentimiento incluido en tu inscripción la captura y el uso de fotografías y videos con fines promocionales y publicitarios de REVIVE STUDIO.
Si no deseas aparecer en el contenido, puedes manifestarlo por escrito antes del inicio de tus clases.
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Disposiciones generales
La inscripción a cualquier plan o beneficio implica la aceptación de estas políticas. REVIVE Pilates Studio se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado cualquiera de los beneficios descritos en esta página, con aviso previo a los clientes activos beneficiarios.
Cualquier situación no contemplada expresamente en este documento será resuelta por REVIVE Pilates Studio conforme a criterios de equidad hacia sus clientes. Este documento podrá actualizarse; cualquier cambio relevante será informado oportunamente a los clientes activos.
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PQR — Peticiones, quejas y reclamos
Si tienes una petición, queja o reclamo relacionado con tu plan, tu clase o tu experiencia en el estudio, puedes radicarlo por nuestros canales oficiales:
Para agilizar la respuesta, incluye: nombre completo, número de documento, plan o servicio relacionado, y una descripción clara de la situación.
Toda PQR será atendida dentro de los 15 días hábiles siguientes a su radicación, conforme al Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011). Si tu solicitud requiere más tiempo por su complejidad, te informaremos el motivo y el nuevo plazo estimado antes de que venza el término inicial.